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POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE RETOUR

Forme, frais et délai d'expédition

Vous devez garder à l’esprit que les délais de livraison, la qualité du service, le point de livraison et le coût seront différents pour chaque mode de transport.

Le Vendeur envoie les commandes à ses clients via PACKLINK. La date de livraison au domicile du client dépend de la disponibilité du produit choisi et de la zone d'expédition. Avant de confirmer votre commande, le client sera informé des frais d'expédition et des délais de transport, tous deux indicatifs, applicables à votre commande spécifique. Cependant, les deux peuvent varier en fonction des circonstances spécifiques de chaque commande. Les frais de messagerie comprennent 2 tentatives de livraison. Si le client n'est pas présent au lieu de livraison lors de la deuxième tentative, votre commande sera probablement renvoyée dans nos locaux.

Spécialement:

Les délais de transport peuvent être modifiés par des incidents extraordinaires avec le transporteur et par des difficultés d'acheminement de la marchandise.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les frais de port lorsque le poids demandé varie de plus/moins 15% par rapport au poids moyen mentionné. En cas de variation de prix, le Vendeur informera le client de la variation par email et le client pourra choisir d'annuler sa commande sans qu'aucun frais ne lui soit imputé ni au Vendeur.


Retour

Chez
CIO.PARTS, nous fabriquons des pièces chaque semaine, nous travaillons donc avec quelque chose qui est normalement en rupture de stock. De cette façon, nous ne pourrions pour la plupart pas vendre les produits personnalisés qui ont été retournés.

Nous ferons de notre mieux si :
Le client, en raison d'une erreur de la société de messagerie, n'a pas reçu le colis.
Nous avons commis une erreur avec votre commande.
Lorsque vous recevez le colis, celui-ci est endommagé.
Il ne sera pas remboursé dans les cas suivants :
Une fois le produit en bon état, le client n’en veut plus.
En raison du manque d'absence lors de la livraison du colis malgré les différents avis utilisés par la société de messagerie.
Autres cas où il ne s'agissait pas d'une erreur de la part de la compagnie maritime ou de
CIO.PARTS


Avant de passer commande, assurez-vous qu'il s'agit du produit que vous souhaitez et dont vous avez besoin, en forme et en couleurs.

Merci beaucoup!

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